ISO27001信息安全认证主要包括哪些内容？
ISO27001信息安全认证咨询的主要内容： ISO/IEC17799-2000（BS7799-1）对信息安全管理给出建议，供负责在其组织启动、实施或维护安全的人员使用。该标准为开发组织的安全标准和有效的安全管理做法提供公共基础，并为组织之间的交往提供信任。 标准指出“同其他重要业务资产一样，信息也是一种资产”。它对一个组织具有价值，因此需要加以合适地保护。信息安全防止信息受到的各种威胁，以确保业务连续性，使业务受到损害的风险减至最小，使投资回报和业务机会最大。 信息安全是通过实现一组合适控制获得的。控制可以是策略、惯例、规程、组织结构和软件功能。需要建立这些控制，以确保满足该组织的特定安全目标。
是认证咨询公司还是做认证咨询辅导的公司？ 如果是认证咨询机构，本身是需要认证资质的。来自国外的认证咨询机构包括 bsi(英国标准协会)或者dnv(挪威船级社)，这两个都在中国可以营业。 国内的认证咨询机构可以找中国信息安全认证咨询中心、中国电子技术标准化研究所、华夏认证咨询中心、广州赛宝。这些机构均为单位认监委批准。 从整体水平上，国内认证咨询机构逊于dnv、bsi等国外老牌认证咨询机构。但中国信息安全认证咨询中心和中国电子技术标准化研究所的实力还是不错，可以与国外认证咨询机构相比较的，但知名度没他们高。收费上，国内认证咨询机构略低于国外认证咨询机构。
OHSAS18000管理原则包括哪些内容？
职业安全卫生管理体系与环境、质量管理体系有着共同的管理原则，所以在体系建立上也有许多相似之处。对于不同组织，由于其组织特性和原有基础的差异，建立职业安全卫生管理体系的过程不会完全相同。但总体而言，组织建立职业安全卫生管理体系应采取如下步骤： 领导决策 组织建立职业安全卫生管理体系需要领导者的决策，特别是最高管理者的决策。只有在最高管理者认识到建立职业安全卫生管理体系必要性的基础上，组织才有可能在其决策下开展这方面的工作。另外，职业安全卫生管理体系的建立，需要资源的投入，这就需要最高管理者对改善组织的职业安全卫生行为做出承诺，从而使得职业安全卫生管理体系的实施与运行得到充足的资源。 成立工作组 当组织的最高管理者决定建立职业安全卫生管理体系后，首先要从组织上给予落实和保证，通常需要成立一个工作组。工作组的主要任务是负责建立职业安全卫生管理体系。工作组的成员来自组织内 OHSAS18000 部各个部门，工作组的成员将成为组织今后职业安全卫生管理体系运行的骨干力量，工作组组长最好是将来的管理者代表，或者是管理者代表之一。根据组织的规模，管理水平及人员素质，工作组的规模可大可小，可专职或兼职，可以是一个独立的机构，也可挂靠在某个部门。 人员培训 工作组在开展工作之前，应接受职业安全卫生管理体系标准及相关知识的培训。同时，组织体系运行需要的内审员，也要进行相应的培训。 初始状态评审 初始状态评审是建立职业安全卫生管理体系的基础。组织应为此建立一个评审组，评审组可由组织的员工组成，也可外请咨询人员，或是两者兼而有之。评审组应对组织过去和现在的职业安全卫生信息、状态进行收集、调查与分析，识别和获取现有的适用于组织的职业安全卫生法律、法规和其他要求，进行危险源辨识和风险评价。这些结果将作为建立和评审组织的职业安全卫生方针，制定职业安全卫生目标和职业安全卫生管理方案，确定体系的优先项，编制体系文件和建立体系的基础。 体系策划与设计 体系策划阶段主要是依据初始状态评审的结论，制定职业安全卫生方针，制定组织的职业安全卫生目标、指标和相应的职业安全卫生管理方案，确定组织机构和职责，筹划各种运行程序等。 职业安全卫生管理体系文件编制 职业安全卫生管理体系具有文件化管理的特征。编制体系文件是组织实施职业安全卫生管理体系标准，建立与保持职业安全卫生管理体系并保证其有效运行的重要基础工作，也是组织达到预定的职业安全卫生目标，评价与改进体系，实现持续改进和风险控制必不可少的依据和。 职业安全卫生管理体系文件编制 职业安全卫生管理体系具有文件化管理的特征。编制体系文件是组织实施职业安全卫生管理体系标准，建立与保持职业安全卫生管理体系并保证其有效运行的重要基础工作，也是组织达到预定的职业安全卫生目标，评价与改进体系，实现持续改进和风险控制必不可少的依据和见证。体系文件还需要在体系运行过程中定期、不定期的评审和修改，以保证它的完善和持续有效。 体系试运行 体系试运行与正式运行无本质区别，都是按所建立的职业安全卫生管理体系手册、程序文件及作业规程等文件的要求，整体协调地运行。试运行的目的是要在实践中检验体系的充分性、适用性和有效性。组织应加强运作力度，并努力发挥体系本身具有各项功能，及时发现问题，找出问题的根源，纠正不符合并对体系给予修订，以尽快渡过磨合期。 内部审核 职业安全卫生管理体系的内部审核是体系运行必不可少的环节。体系经过一段时间的试运行，组织应当具备了检验职业安全卫生管理体系是否符合职业安全卫生管理体系标准要求的条件，应开展内部审核。职业安全卫生管理者代表应亲自组织内审。内审员应经过专门知识的培训。如果需要，组织可聘请外部专家参与或主持审核。内审员在文件预审时，应重点关注和判断体系文件的完整性、符合性及一致性；在现场审核时，应重点关注体系功能的适用性和有效性，检查是否按体系文件要求去运作。 管理评审 管理评审是职业安全卫生管理体系整体运行的重要组成部分。管理者代表应收集各方面的信息供最高管理者评审。最高管理者应对试运行阶段的体系整体状态做出全面的评判，对体系的适用性、充分性和有效性做出评价。依据管理评审的结论，可以对是否需要调整、修改体系做出决定，也可以做出是否实施第三方认证的决定。当组织按上述步骤建立职业安全卫生管理体系，还需着重注意几个问题。 结合基础 职业安全卫生管理体系应结合组织现有的管理基础。一般组织在职业安全卫生管理上，都存在着原有的组织机构、管理制度、资源等。而按职业安全卫生管理体系标准建立的职业安全卫生管理体系，实际上是组织实施职业安全卫生管理，改善组织的职业安全卫生行为，达到持续改进目的的一种新的运行机制。它不能完全脱离组织的原有管理基础，而是在标准的框架内，充分结合组织的原有管理基础，进而形成一个结构化的管理体系。 动态发展 职业安全卫生管理体系是一个动态发展、不断改进和不断完善的过程。
质量管理体系12项原理？
质量管理体系应具有符合性 欲有效开展质量管理，必须iso认证、建立、实施和保持质量管理体系。 组织的较高管理者对依据ISO9001国际标准iso认证、建立、 实施和保持质量管理体系的决策负责， 对建立合理的组织结构和提供适宜的资源负责； 管理者代表和质量职能部门对形成文忏的促序的制定和实施、 过程的建立和运行负直接责任。 质量管理体系应具有惟一性 质量管理体系的iso认证和建立，应结合组织的质量目标、iso三体系认证类别、 过程特点和实践经验。因此， 不同组织的质量管理体系有不同的特点。 质量管理体系应具有系统性 质量管理体系是相互关联和作用的组合体，包括：①组织结构—— 合理的组织机构和明确的职责、权限及其协调的关系；②程序—— 规定到位的形成iso三体系认证的程序和作业指导书， 是过程运行和进行活动的依据；③过程—— 质量管理体系的有效实施， 是通过其所需请过程的有效运行来实现的；④资源——必需、 充分且适宜的资源包括人员、资金、设施。设备、料件、能源、 技术和方法。 质量管理体系应具有全面有效性 质量管理体系的运行应是全面有效的， 既能满足组织内部质量管理的要求， 又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认定、 第三方认证咨询和申报的要求。 质量管理体系应具有预防性 质量管理体系应能采用适当的预防措施， 有一定的防止重要质量问题发生的能力。 质量管理体系应具有动态性 较高管理者定期批准进行内部质量管理体系审核， 定期进行管理评审，以改进质量管理体系；还要支持质量职能部门（ 含车间）采用纠正措施和预防措施改进过程，从而完善体系。 质量管理体系应持续受控 质量管理体系所需请过程及其活动应持续受控。 质量管理体系应最佳化 组织应综合考虑利益、成本和风险， 通过质量管理体系持续有效运行使其最佳化。
1、质量管理体系基本原理共包括12项，分别是：1）质量管理体系说明；2）质量管理体系要求和iso三体系认证要求的区别；3）质量管理体系方法；4）过程方法；5）建立质量方针和质量目标的目的和意义 ；6）较高管理者在质量管理体系中的作用 ；7）iso三体系认证 ；8）质量管理体系评价 ；9）持续改进；10）统计技术的作用 ；11）质量管理体系和其他管理体系所关注的目标 ；12) 质量管理体系与组织优秀模式之间的关系。2、具体12项基本原理内容如下：（一）质量体系说明：质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求，规定有助于实现顾客能接受的iso三体系认证过程保 持这些过程受控。（二）质量管理体系要求和iso三体系认证要求的区别：ISO9001规定了质量管理体系要求，ISO9001本身并不规定iso三体系认证要求。（三）质量管理体系方法：建立和实施质量管理体系的方法由下述几个步骤组成：a） 确定顾客的需求和期望。b）建立组织的质量方针和质量目标。c） 确定实现质量目标必需的过程和职责。d）对每个过程实现质量目标的有效性确定测量方法。e） 应用测量方法，以确定每个过程的现行有效性。f） 确定防止不合格并消除产生原因的措施。g）寻找提高过程有效性和效率的机会。h）确定并优先考虑那些能提供最佳结果的改进。i） 为实施已确定的改进，对战略、过程和资源进行策划。j） 实施改进计划。k）监控改进含金量。l） 对照预期含金量，评价实际结果。m） 评审改进活动，以确定适宜的跟踪措施。（四）过程方法：通常一个过程的输出将直接形成下一个过程的输入，系统识别和管理组织内所使用的 过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为“过程方法”。（五）建立质量方针和质量目标的目的和意义建立质量方针和质量目标确定了预期的结果，并帮助组织利用其资源达到这些结果。 质量方针为建立和评审质量目标提供了框架。质量目标需要与质量方针和持续改进的承诺相一致，并且它们的实现需是可测量的。（六）较高管理者在质量管理体系中的作用较高管理者通过其领导作用和采取的措施可创造一个员工充分参与的环境，质量管理体系能够在这种环境中有效运行。其作用：a） 建立组织的质量方针和质量目标。b）确保整个组织关注顾客要求。c） 确保实施适宜的过程以满足顾客要求并实现质量目标。d）确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些目标。e） 确保获得必要资源。f） 将达到的结果与规定的质量目标进行比较。g）决定有关质量方针和质量目标的措施。h）决定改进的措施。（七）iso三体系认证1）iso三体系认证能够沟通意图、统一行动，因此在质量管理体系中它是一个必需的要素。它有助于：a） iso三体系认证质量和质量改进的实现。b）适宜培训的提供。c） 确保重复性和可追溯性。d）客观证据的提供。e） 体系有效性的评价。iso三体系认证产生本身不应意味着工作的结束，它应是一项增值的活动。2）质量管理体系使用的iso三体系认证类型在质量管理体系中使用下述几种类型的iso三体系认证：a） 向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的iso三体系认证，这类iso三体系认证称为质量手册。b）表述质量管理体系如何应用于特定iso三体系认证、项目或合同的iso三体系认证，这类iso三体系认证称为质量计划。c） 对所完成的活动或达到的结果提供客观证据的iso三体系认证，这类iso三体系认证称为记录。（八）质量管理体系评价1．当评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程，提出如下四个基本问题：a） 过程是否予以识别和适当表。b）职责是否予以分配？c） 程序是否被实施和保持？d）在提供所要求的结果方面，过程是否有效？2） 量管理体系审核第一方审核用于内部目的，由组织自己或以组织的名义进行，可作为组织自我合格声明的基础。第二方审核由组织的顾客或由其他人以顾客的名义进行。第三方审核由外部独立的审核服务组织进行，这类组织通常是经认可的，提供符合（如ISO9001）要求的认证咨询或申报。3）质量管理体系评审较高管理者的一项任务是对质量管理体系关于质量方针和目标的适宜性、充分性、有效性和效率进行定期的、系统的评价。4）自我评价组织的自我评价是一种参照质量管理体系或优秀模式对组织的活动和结果所进行的全面、系统和定期的评审。（九）持续改进改进是指为改善iso三体系认证的特征及特性和（或）提高用于生产和交付iso三体系认证的过程的有效性 和效率所开展的活动，它包括：a） 确定、测量和分析现状。b）建立改进目标。c） 寻找可能的解决办法。d）评价这些解决办法。e） 实施选定的解决办法。f） 测量、验证和分析实施的结果。g）将更改纳入iso三体系认证。 改进是一种持续的活动。（十）统计技术的作用使用统计技术可帮助组织上解变化，从而有助于组织解决问题并提高效率，这些技术 也有助于更好地利用所获得的数据进行决策。（十一）质量管理体系和其他管理体系所关注的目标质量管理体系是组织的管理体系的一部分，它致力于使与质量目标有关的输出（结果）适当地满足相关方的需求、期望和要求。（十二）质量管理体系与组织优秀模式之间的关系ISO9000族标准提出的质量管理体系方法和组织优秀模式方法是依据共同的原则，它们两者均：a） 使组织能够识别它的强项和弱项。b）包含对照通用模式评价的规定。c） 为持续改进提供基础。d）包含外部承认规定。
质量管理体系的管理包括哪些内容？
质量管理体系的管理主要包括四个内容：质量体系的策划与iso认证、质量体系iso三体系认证的编制、质量体系的试运行和质量体系审核和评审。
质量管理体系策划内容很多 包括，环境、相关方需求和期望、方针、目标、职责分工、识别风险、应付风险的措施、主要过程、iso三体系认证、记录等等。